רשת האינטרנט הפכה זה מכבר את העולם לכפר גלובאלי אחד, בו קצב התרחשות האירועים והעברת המידע חוצה גבולות במהירות מסחררת.
בתחומים רבים אין כיום כמעט משמעות למיקום הגיאוגרפי של החברה המספקת את שירות האינטרנט. זאת, מאחר שניתן לקבל תמיכה במייל או במענה אנושי כמעט 24 שעות ביממה, הנתונים עוברים במהירות האור, ואין הכרח לבדוק הצעות מחיר של חברות איחסון אתרים, דווקא על פי המיקום הגיאוגרפי שלהן.
אתר האינטרנט כבר הפך הרבה מעבר לכרטיס ביקור, הנשלף ונמסר ללקוח בכל מפגש או שיחת טלפון ולקוחות מודעים היום מאוד לחשיבותו ולעוצמתו השיווקית והאופרטיבית של המדיום האינטרנטי.
בשל כך אנו מוצאים, כי לקוחות רבים מתלבטים עדיין ובצדק, האם לאחסן את אתרי האינטרנט שלהם בישראל או לרכוש חבילת איחסון אתרים בחו"ל ?
איחסון אתרי אינטרנט בארץ שונה בכמה אופנים מאיחסון אתרים בחו"ל. במאמר זה נסקור את ההבדלים המשמעותיים בין איחסון אתר בארץ לבין שירותי Hosting על שרתים מעבר לים, וננסה לספק כלים לצורך קבלת החלטה – איפה כדאי לאחסן את אתר האינטרנט ?
איחסון אתרים - פרמטרים להשוואה
כמה פרמטרים מרכזיים חשובים, בעת השוואה בין אירוח אתרי אינטרנט על שרתים בארץ לבין איחסון אתרים בחו"ל:
1. איכות חבילת האיחסון ומחירה
2. ביצועים ומהירות גישה לאתר
3. איכות התמיכה הטכנית
4. זמינות השרת.
5. קידום אתרים במנועי חיפוש.
איכות חבילת איחסון ומחירה
ההבדלים במחירים ובתמורה בין איחסון בארץ לבין איחסון בחו"ל היו משמעותיים בעבר, אך כיום, אין פער גדול וחלק מהפערים הם לכאורה.
חברות איחסון בארץ גובות מחירים גבוהים יותר לאיחסון אתרים, ביחס לאיחסון בחו"ל. חבילת איחסון בסיסית ואיכותית בארץ עלותה מ 7$ לחודש ובחו"ל חבילה דומה עלותה החל מ 5$ בחודש. לכאורה, הבדל מהותי באחוזים, אך אם נשקלל את הפערים הנובעים מגודל השוק ואת היתרונות האיכותיים (ראה בהמשך) של איחסון אתרים בארץ, נמצא שההבדל מצטמצם עד כדי זניח.
בנוסף, חברות אחסון בחו"ל נותנים "הרבה יותר" באותו מחיר אולם אותו הרבה יותר בדכ"ל אינו שימושי. לעומת זאת, חברות אחסון בחו"ל מעמיסות מספר אתרים רב יותר על השרתים, בגלל לחץ תחרות ומחירים ומהר מאד נגלה שהביצועים באחסון ישראלי טובים יותר.
חבילות האיחסון בחו"ל מציעות שטח דיסק נדיב ותעבורה נרחבת, לעומת ההצעות לאיחסון בארץ, בהן גם שטח הדיסק וגם כמות התעבורה קטנה יותר. אולם מי צריך את כמות הדיסק, שכמעט אינה מוגבלת בחו"ל והתעבורה הנרחבת, שבלתי ניתנת להשגה !
הניסיון מראה, כי ברוב המקרים, כשמגיעים לאחוזים בודדים מ"התעבורה הנרחבת" שמציעות חברות איחסון אתרים בחו"ל, האתר עומד ולא זז – ישראבלוף בינלאומי.
מהירות גישה לאתר – "סכנה ברורה ומיידית"
המצב האופטימלי הוא, שכל אתר יאוחסן בקירבה גיאוגרפית לגולשים שאליהם הוא פונה. זאת, מפני ששרתים הנמצאים בארץ הם מהירים יותר לגולשי הארץ, ומספקים מענה זריז יותר לגולשים ישראליים, ביחס לשרתים הנמצאים בחו"ל.
המשמעות הפרקטית של עניין זה היא, שכאשר לקוח ישראלי מקיש כתובת אינטרנט של אתר ישראלי שמאוחסן בשרת בארץ, הוא יראה את דפי האתר הרבה יותר מהר מאשר את דפיו של אתר ישראלי המאוחסן בשרת בחו"ל. באותה מידה, אתר שפונה לגולשים אוסטרלים מוטב שיאוחסן בשרת שנמצא באוסטרליה ואילו אתר הפונה ללקוחות אמריקאיים, כדאי שיאוחסן בארצות הברית. גם לייעוד או התפקיד של האתר יש השפעה על מיקומו ומהירות הגישה הנדרשת אליו.
ככל שהאתר עמוס יותר, וכולל סרטוני וידאו ואינו רק אתר תדמיתי פשוט, החשיבות של המרחק הגיאוגרפי מתחדדת ועימה עשויה להיפגם חווית הגלישה של הגולש: גולש המנסה לגשת לשרת מרוחק מאוד ו/או היושב על קוי תקשורת לא מהירים (לא "על הצומת") יחווה חווית משתמש ירודה וכתוצאה מכך, לא ירצה לשוב לאתר. הנזק לבעל האתר במקרה כזה הוא מיידי וברור.
איכות התמיכה הטכנית
איחסון בחו"ל דורש שליטה בשפה האנגלית, לצורך הצגת הבעיה והבנת התשובה, שתתקבל מאיש השרות או התמיכה הטכנית בחו"ל. איחסון אתרים בארץ יאפשר לקבל תמיכה בעברית.
כאשר מדובר בחברת איחסון, שמוקד התמיכה שלה פועל בשעות העבודה של המשרד, יש יתרון לחברות בארץ, ששעות התמיכה שלהן נוחות. אולם, בעוד אתר אינטרנט יכול לעורר בעיות בכל שעה, בהרבה מקרים התמיכה הטכנית של חברת האיחסון בארץ אינה זמינה 24/7. בחו"ל, זמינות מוקד התמיכה גבוהה יותר בממוצע (כמובן שזו נקודה שמומלץ לוודא אותה, בעת קבלת החלטה על חברת איחסון).
נקודה חשובה שיש לקחת בחשבון, שמוקדני תמיכת טכנית בחו"ל עובדים כמו רובוטים, ולישראלים קצת קשה עם זה, אין כל כך עם מי לדבר ופעמים רבות הבנת הבעיה ופתרונה אורכת זמן רב.
זמינות השרת
ישנו מדד עמידות (Uptime) של השרת, ובחו"ל החברות מתחייבות לעמידות של 99.9% מהזמן. ניתן לראות סטטיסטיקות היסטוריות, של עמידות השרתים בחודשים או בשנים שעברו, וכמה זמן האתרים המאוחסנים על גבי שרתים אלה היו לא זמינים.
בארץ, ההתחייבות לזמן עמידות היא "גמישה" יותר, ולא פעם קורה, שאתר נופל או הופך לא זמין. הסיבה לכך היא, שחברות איחסון גדולות בחו"ל מארחות מאות אלפי אתרי אינטרנט, והן גדולות פי כמה וכמה מחברת האיחסון הגדולה ביותר בארץ. לכן, האמצעים הנדרשים מהן, למול כמות אדירה של לקוחות, גבוהים יותר ומחייבם צוותי מומחים גדולים יותר.
הקשר בין איחסון האתר וקידומו במנועי חיפוש
אין ספק שקידום אתרים במנועי חיפוש הינו אולי הפרמטר החשוב ביותר, וחייב להיות חלק נרחב מפעילות השיווק של האתר.
מנוע החיפוש גוגל קובע את סדר תוצאות החיפוש בין השאר על פי המדינה בה מאוחסן האתר. כלומר: אם החיפוש התבצע במסגרת גוגל הישראלי, אתרים המאוחסנים בשרתים הנמצאים בארץ יקבלו עדיפות על פני אתרים המאוחסנים בשרתים הנמצאים בחו"ל, מפני שאלה ייראו לגוגל רלוונטיים יותר, או מקומיים ונגישים יותר לגולש.
למאמר מקיף בנושא הקשר בין קידום אתרים ל איחסון אתרים
אינטרויז'ן איחסון אתרים
אנחנו באינטרויז'ן מאמינים שהצלחנו לשלב בין היתרונות של ספקי איחסון אתרים מחו"ל עם יתרונות אחסון ישראלי והבאנו לקהל הישראלי סל של פתרונות איחסון אתרים מנצח. 13 שנים של ניסיון, תשתית חוות שרתים עצמאית, מהגדולות והחדישות מסוגה בארץ, צוות ותיק ומנוסה, המונה 30 עובדים, ממוקדים לתחום האחסון, ומעל לכל - מומחיות בתחומי התקשורת, אבטחת מידע וסיסטם.
